Política de Privacidade
Compromisso com a segurança e proteção dos seus dados (LGPD).
A privacidade dos seus dados é fundamental para nós. Esta política descreve, de forma transparente, como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dados que coletamos
Para agendamentos e atendimento, podemos solicitar:
- Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento.
- Dados de Contato: Telefone (WhatsApp) e endereço de e-mail.
- Dados de Navegação e Campanha: informações coletadas mediante consentimento, como páginas acessadas, parâmetros UTM e identificadores técnicos de clique (GCLID, GBRAID ou WBRAID), para medir o desempenho do site e atribuir agendamentos às campanhas.
2. Finalidade da coleta
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Gerenciamento de agendamentos e lembretes de sessões.
- Comunicação direta sobre dúvidas, serviços e atendimentos.
- Medição de campanhas, incluindo pré-reservas e confirmações de pagamento, sem uso desses dados para personalização baseada em condições de saúde.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias do Conselho Federal de Psicologia (CFP).
3. Base Legal
O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento livre e esclarecido, bem como na necessidade para a execução de contrato de prestação de serviços psicológicos.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem comercializamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço essenciais (ex: plataformas de agenda, hospedagem de site) ou quando exigido por lei.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de perda, alteração ou difusão.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- O acesso aos dados.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: echilenpsico@gmail.com.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular a esta página.